Il vous est possible de règler ou de réserver votre séjour au chalet des 2 étangs.
Pour ceci, veuillez envoyer un e-mail en indiquant
Votre nom et prénom
Votre adresse postale
Votre email
Votre numéro de téléphone pour vous joindre
Le nombre de personnes (Enfants et Adultes)
Vos dates d'arrivée et de départ souhaitées
La formule choisie (Standard - Lowcost - Demi Pension - Pension complete - soiree etape)
Après vérification de la disponibilité des dates demandées, toute réservation ou paiement est nominatif et ne peut en aucun cas être cédée sans un accord préalable écrit de la direction du Chalet des 2 étangs.
A défaut de confirmation par écrit ou email, la direction du chalet des 2étangs ne peut être tenue pour responsable des erreurs et des malentendus qui pourraient survenir suite à cette demande ou ce paiement (Même si le paiement a déjà été effectué en ligne).
Conditions de réservation
Toute réservation doit donner lieu à un versement d’arrhes à titre de garantie.
Les séjours réservés plus de 7 jours avant l’arrivée seront soumis au tableau de versement d’arrhes ci-dessous.
| Durée du séjour | Arrhes à verser |
| de 1 à 3 nuits | 1 nuit |
| de 3 à 6 nuits | 33 % du séjour |
| 7 nuits et plus | 100 % du séjour |
Le solde des séjours devra être réglé à l’arrivée dans son intégralité.
Débit sur CB à distance sécurisé
La transmission orale ou écrite de votre CB, vaut accord de débit du montant convenu lors de la réservation de votre séjour, au même titre qu’un règlement par chèque bancaire ( C.Cass Civ.1°-19 oct.99- n°1379 ).
Notre établissement est autorisé par notre banque CIC SNVB Gérardmer, à utiliser un appareil de vente par carte de crédit (CB, VISA, MASTERCARD, EUROCARD) pouvant servir à l’encaissement des arrhes à distance.
Mise à disposition des chambres
Votre chambre sera disponible à partir de 15 heures.
Nous vous prions de libérer votre chambre avant 10h30 afin de permettre aux services d’entretien de préparer la chambre pour les clients suivants.
Nous mettons à votre disposition une salle pour vos bagages.
Départ anticipé
Dans le cas d’un départ anticipé tout séjour commencé sera intégralement facturé sur la part hébergement du séjour initialement réservé.
Conditions d'annulation
Conformément aux règles régissant le versement d’arrhes pour la réservation d’un séjour hôtelier, toute annulation sera soumise au barème ci-dessous.
| Délai d’annulation | % d’arrhes conservé |
| plus de 30 jours | remboursement ou avoir |
| | 50 % |
| de 13 à 7 jours | 75 % |
| moins de 7 jours | 100 % |
Toute annulation fera l’objet d’une déduction de 30 € de frais de dossier par chambre sur les montants remboursés ou mis en avoir.
Assurance annulation
L’assurance annulation peut être souscrite par tout client de l’Hôtel à l’exception des séjours groupes, séminaires et de la clientèle voyageant par l’intermédiaire d’une agence ou d’un prestataire quelconque.
1. Effet, expiration et tarification de la garantie
La souscription à l’assurance annulation devra s’effectuer au moment de la réservation ou au plus tard 10 jours avant la date d’arrivée prévue. Elle ne deviendra effective qu’à la réception du règlement correspondant.
Le coût de l’assurance est de 9,50 €/personnes et par tranche de 500 € (avec un maximum de 6 personnes).
La garantie expire la veille du jour d’arrivée prévue. Toute annulation intervenant dans ce délai entraînera la conservation définitive de toutes les sommes versées par le souscripteur au Chalet des 2 étangs.
2. Nature de la garantie
L’assurance annulation permet au souscripteur lorsqu’il est dans l’obligation d’annuler son séjour au Chalet des 2 étangs:
· soit de récupérer en totalité les arrhes versée.
· soit de bénéficier d’une mise en avoir d’un an des arrhes versées.
Dans tous les cas il sera déduit le coût de l’assurance elle-même ainsi que des frais de dossier d’un montant forfaitaire de 30 € par chambre.
3. Modalités
Toute annulation devra être confirmée par écrit ou fax, accompagnée d’un justificatif.
Lors de la souscription à l’assurance annulation, l’hôtel devra être informé par vos soins des noms, prénoms et montant par personne assurés.
IMPORTANT: En cas de litige, seule la version française de nos Conditions Générales est opposable en justice.
Avant votre arrivée, un incident peut toujours se produire. Notre assurance vous couvre financièrement.
En cas d'annulation de séjour par exemple, une assurance peut prévoir le paiement de frais d'annulation.
Pour vous éviter ces frais, nous vous recommandons de souscrire une assurance-annulation, afin que tout imprévu soit pris en charge.
(Voir les conditions Générales ICI)
| Tarifs Standards | Tarifs Low Cost |
| Chambre 1 personne Nuit 46,00 € Nuit + petit-déjeuner 53,00 € Nuit + ½ pension 67,00 € Nuit + pension complète 82,00 € |
| Chambre 2 personnes Nuit 56,00 € Nuit + petit-déjeuner 70,00 € Nuit + ½ pension 98,00 € Nuit + pension complète 128,00 € | Chambre 2 personnes Nuit + petit-déjeuner 48,00 € Nuit + ½ pension 70,00 € Nuit + pension complète |
| Chambre 3 personnes Nuit 76,00 € Nuit + petit-déjeuner 97,00 € Nuit + ½ pension 139,00 € Nuit + pension complète 184,00 € | Chambre 3 personnes Nuit + petit-déjeuner 72,00 € Nuit + ½ pension 105,00 € Nuit + pension complète |
| Chambre 4 personnes Nuit 112,00 € Nuit + petit-déjeuner 140,00 € Nuit + ½ pension 196,00 € Nuit + pension complète 256,00 € | Chambre 4 personnes Nuit + petit-déjeuner 96,00 € Nuit + ½ pension 140,00 € Nuit + pension complète |
| Chambre 5 personnes Nuit 132,00 € Nuit + petit-déjeuner 167,00 € Nuit + ½ pension 237,00 € Nuit + pension complète 312,00 € | Chambre 5 personnes Nuit + petit-déjeuner 120,00 € Nuit + ½ pension 175,00 € Nuit + pension complète |
Le Chalet des 2 étangs accepte
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